TIPOLOGIA
DE LA ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN
LINEAL
En gran parte el
estudio científico de la organización lineal se debe a Henry Fayol. Entre todos
los tipos de organización existentes, la lineal o militar es la más antigua y
se debe a la denominación de haber constituido el rango fundamental de los sistemas
militares en épocas pretéritas. Actualmente resulta anacrónico denominar
militar a este tipo de organización, en virtud de que la organización militar
moderna ha experimentado una evolución y ampliación técnica muy distante del
sistema militar antigua de disposición puramente lineal.
Se caracteriza por
que es utilizada por pequeñas empresas que se dedican a generar uno o pocos
productos en un campo específico del mercado.
VENTAJAS
DE LA ORGANIZACIÓN LINEAL
a.
La unidad de mando, permite
la definición concreta de atribuciones y responsabilidades en los miembros del
cuerpo social, en el sentido que cada uno sabe de quien recibe órdenes y ante
quien responde de sus obligaciones.
b.
El esquema sencillo de la
organización lineal permite la fácil y rápida comunicación de órdenes e
instrucciones a través de los diferentes niveles jerárquicos.
c.
La disciplina y el control
son también rasgos que caracterizan a los agentes del grupo en esta
organización
d.
La flexibilidad de la
organización en la línea permite mayor y mejor adaptación en circunstancias fortuitas e inesperadas.
DESVENTAJAS
DE LA ORGANIZACIÓN LINEAL
a. Por cuanto los jefes
superiores y supervisores se ocupan exclusivamente del trabajo de su
departamento o sección, es de suponerse que no se interesen por los planes
generales, ni por el estudio e investigación que conduzcan el desarrollo y
prosperidad de la empresa o de la entidad.
b. Una limitación a las
actividades donde requieren entrenamientos, instrucciones y cooperación extra
departamentales, la constituyen por si este tipo de organización, cuyas líneas
de autoridad no contemplan interferencias en el ejercicio del mando.
c. La organización en líneas no
aprovecha las ventajas derivadas de la especialización, por cuanto funciones de
los jefes departamentales no son propiamente especializadas, sino de
supervisión general.
ORGANIZACIÓN
FUNCIONAL
Quien primero uso la
“organización funcional” fue F.W.Taylor en su obra Dirección de Talleres, al
referirse al trabajo de los llamados por el mismo “capataces funcionales” desde
el punto de vista de la dirección científica. En la organización funcional o
concurrente para la disposición del trabajo se toman más en cuenta las
funciones que los niveles jerárquicos de la estructura.
VENTAJAS
DE LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
a. Ya
que la especialización exige mayor atención y permite mas domino sobre el
trabajo especifico que se realiza, es lógica la existencia de un margen mayor
para el estudio y la investigación técnica de los problemas de la empresa.
b. La
organización funcional aprovecha máximamente las ventajas originales en la
división del trabajo en la diferenciación de las funciones intelectuales y
manuales.
c. Como
especialización es característica de este sistema y las labores especializadas
se encomiendan a individuos de experiencia y habilidad reconocida, los
operarios no requieren aptitudes múltiples en su ejercicio.
d. El
entrenamiento del personal en este tipo de organización se facilita más que en
cualquier otro sistema.
DESVENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL.
a. Un
exceso de supervisores funcionales puede quebrantar la disciplina de los
trabajadores y hacer defectuoso el control departamental o individual.
b. Mientras
más crece la estructura funcional surge una tendencia mayor hacia la
inestabilidad del sistema, como consecuencia de un menor control disciplinario.
c. Una
excesiva especialización de los jefes puede acarrear el peligro de subestimar
los problemas de carácter general de la empresa.
ORGANIZACIÓN LINEAL CON ESTADO MAYOR.
Una
mayor dimensión de la empresa y el desarrollo de la administración científica
han incluido a los directores y gerentes a solicitar individuos con
experiencias especializadas para el asesoramiento en su trabajo y en los
problemas de la empresa, sin abandonar el sistema jerárquico lineal. Es así
como ha surgido la organización lineal con estado mayor.
Modernamente
este sistema es el que con más frecuencias se usa y comúnmente se le conoce con
el nombre de “línea de staff”. Consiste en una mezcla de las organizaciones
lineal y funcional , aprovechando las ventajas que, como la unidad de mando, se
derivan de la jerarquización en línea y las provenientes de recomendaciones e
instrucciones de un cuerpo o staff que no tiene en ningún momento autoridad de
ejecución, sino carácter específicamente consultivo.
VENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN LINEAL CON ESTADO MAYOR.
a. Este
sistema, según lo expuesto en los párrafos anteriores, aprovecha las ventajas
de la organización lineal y funcional y desecha las ventajas que estos sistemas
comportan.
b. La
experiencia de un cuerpo de asesoramiento permite a la empresa planear y llevar
a cabo nuevas operaciones sin que ello cause perturbaciones en los
procedimientos del sistema.
c. Este
tipo de organización permite que el asesoramiento añadido a la disponibilidad
lineal garantice más instrucción y practica en lo que se hace, sin que ello
reste flexibilidad al sistema.
d. Como
cuerpo de asesores requiere ciertos grados de especialización, la circunstancia
es proclive a una mayor investigación.
DESVENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN EN LÍNEA CON ESTADO MAYOR
a. Cualquier
deficiencia de conocimientos en el cuerpo consultor puede causar fallas y
errores de orden técnico en el proceso de la organización.
b. La
separación de la funciones de producción de las de asesoramiento puede originar
la evasión de responsabilidad o impugnación de culpas ante cualquier error o
insuficiencia.
c. De
no definirse claramente la relación de autoridad- responsabilidad, pueden
surgir fricciones entre los agentes de disposición lineal y los miembros del estado mayor.
LAS
ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS
Las organizaciones
son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los
recursos humanos y de otro tipo. Están compuestas por subsistemas
interrelacionados que cumplen funciones especializadas. Convenio sistemático
entre personas para lograr algún propósito específico.
Grupo social
compuesto por personas, tareas y administración, que forman una estructura
sistemática de relaciones de interacción, tendientes a producir bienes y/o servicios para satisfacer las necesidades
de una comunidad dentro de un entorno y así poder satisfacer su propósito
distintivo que es su misión.
v Sistemas Abiertos
Un sistema abierto
puede entenderse como el conjunto de partes constantes interacción e
interdependencia, construyendo un todo sinérgico, orientados hacia determinados
propósitos y en permanente relación de interdependencia con el medio ambiente.
La organización como
sistema abierto es aquel que está integrado por diversas partes o unidades
relacionadas entre sí, que trabajan en armonía unas con las otras, con la
finalidad de alcanzar una serie de objetivos, tanto de la organización como de
sus participantes.
SUBSISTEMAS
ORGANIZACIONALES
Los subsistemas
existen dentro de un sistema. Cada sistema se constituye de subsistemas y al
mismo tiempo, hace parte de un sistema más grande, el supra sistema.
Los subsistemas
organizacionales desempeñan cinco funciones esenciales: de interacción con el
medio ambiente, producción, mantenimiento, adaptación y administración.
v Los
subsistemas de interacción con el medio ambiente: Se encargan de manejar las
entradas y las salidas. Por el lado de las entradas los departamentos requieren
de suministros y materiales, y lo hacen a través del departamento de compras; y
por el lado de la salida ellos generan demanda y satisfacen el mercado a través
del departamento de Marketing.
v El
Subsistema de producción: Se encarga de elaborar o producir los productos y
servicios de la organización. En éste subsistema se efectúa el proceso de
transformación principal de la organización. Este subsistema es el departamento
de producción en una empresa de manufactura; los profesores y clases en una
universidad y las actividades médicas en un hospital.
v El
Subsistema de mantenimiento: Se encarga del mantenimiento de la infraestructura
de la organización y de atender las necesidades del personal como salario,
confort y bienestar del personal en general.
v El
subsistema de adaptación: Es responsable del cambio organizacional, se encarga
de analizar e investigar los problemas, oportunidades y desarrollo tecnológico.
Este subsistema es encargado de generar innovaciones y ayuda a la organización
al cambio y adaptación. Los departamentos de I&D e investigación de mercado
son responsables de la función de adaptación.
v El
subsistema de Administración: Es el responsable de la dirección y coordinación
de los otros subsistemas de la organización. Este subsistema provee dirección,
estrategia, metas y políticas a toda la organización así como también es
responsable del desarrollo de la estructura organizacional y del
establecimiento de metas dentro de cada subsistema. Los cinco subsistemas en la
organización son interdependientes
Principios de la organización
Las organizaciones deben contar con nueve principios que se
relacionan entre sí y proporcionan el patrón para una organización eficiente y
son:
1. Jerarquía:
la organización debe tener centros de autoridad de los que fluya la
comunicación necesaria para lograr los objetivos.
2. Del Objetivo: todas las actividades deben relacionarse con los objetivos y
propósito de la empresa.
3. Especialización: cada integrante de la organización debe hacer una sola
actividad, para tener más eficiencia y destreza en su labor.
4. Paridad de autoridad y responsabilidad: cada grado de responsabilidad debe
corresponder al grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad.
5. Difusión: las
obligaciones de cada puesto que cubren autoridad y responsabilidad, deben
publicarse y ponerse a disposición de todos.
6. Amplitud o tramo de control: los superiores no deben ejercer autoridad a más
de cinco subordinados.
7. De la coordinación: todas las unidades de una organización deben mantenerse en
equilibrio.
8. Continuidad: una vez establecida la estructura organizacional, requiere
mantenerse, mejorarse y ajustarse a las condiciones del medio ambiente.
9. Unidad de Mando: un sólo jefe y los subordinados no deberán reportar a más de un
superior.
